На территории Российской Федерации фирменной гарантией Orlauf обеспечивается только оригинальная продукция бренда, прошедшая процедуры официального таможенного оформления, отвечающая требованиям российской сертификации и предназначенная для продажи и использования исключительно на территории России.
Первоисточником покупки такой продукции может выступать авторизованный интернет-магазин или розничный дилер Орлауф, уполномоченный селлер на маркетплейсах или сам поставщик, если покупка была совершена напрямую у розничного отдела российского подразделения бренда.
Поскольку гарантия распространяется на конкретный продукт Orlauf, она будет продолжать действовать и для покупателей вторичного рынка. Однако в случае, если вы приобрели ваше оборудование с рук на специализированной интернет-площадке или у ваших знакомых, убедитесь в наличии заполненного гарантийного талона в комплекте документов, которые вместе с оборудованием передаст вам частный продавец.
Фирменная гарантия Орлауф на территории Российской Федерации не распространяется на продукты бренда, которые предназначались для рынков других регионов, были выкуплены в других странах и завезены в Россию по схемам серого импорта.
Фирменная гарантия Orlauf не распространяется на подделки продукции бренда. Кроме того, наши сервисные центры не осуществляют обслуживание подделок, поскольку поддельное оборудование с нанесенными на него элементами фирменного стиля и бренда Orlauf не имеет ничего общего с оригинальным оборудованием.
Ваш гарантийный талон, которым сопровождается каждый оригинальный продукт Orlauf, является основным документом во всех вопросах гарантийного и сервисного обслуживания. Просим сохранять его в течение всего срока гарантии и эксплуатации вашего оборудования.
Однако в случае утраты талона мы сможем предоставить вам гарантийное обслуживание при возможности идентифицировать дату и место покупки оборудования.
По международным стандартам Orlauf, минимальный срок гарантии на любой продукт бренда не может быть менее 12 месяцев. На территории России большая часть оборудования нашего бренда сопровождается гарантией сроком 24 месяца.
Исключением является обособленный модельный ряд профессиональных тренажеров Orlauf Pro. Оборудование этой линейки, как правило, обеспечивается гарантийным сопровождением пользователей в течение 60 месяцев.
